韩国问我使用条款
  • 第1条 (目的)
    1. 本使用条款旨在规定Like a local.Inc有限公司(以下简称“公司”)和“用户”使用韩国问我(韩国问我的网站、应用程序及其服务等的统称,以下简称“服务”)及韩国问我的一切相关服务时的权利、义务、责任事项及其他必要事项。

  • 第2条 (定义)本使用条款中使用的用语的定义如下:
    1. “服务”指所有可以访问的有/无线终端机的种类,“用户”可以使用“公司”提供的所有“服务”。

    2. “用户”指同意本使用条款,完成用户加入的“服务”用户。

    3. “昵称”指“用户”设定、“公司”批准的用于识别“用户”和使用“服务”的文字、数字、特殊字符的组合。

    4. “密码”指“用户”自己设定的用于确认“用户”与所授予的“用户名”相符及保密的文字、数字、特殊字符的组合。

    5. “账号”指基于“用户名”和“密码”的登录或者第三方登录账号。

    6. “鸟蛋积分”是“用户”通过在韩国问我上问答积累或通过支付购买的“服务”中的虚拟数据,“用户”在使用服务时,可以按照“公司”规定的标准用“鸟蛋积分”支付。

    7. “提问”指“用户”向韩国问我提供文字、照片、语音、音响、各种文件及链接形态的原文要求问答或提供此类原文的行为。

    8. “回答”指“用户”向韩国问我提供文字、照片、语音、音响、各种文件及链接形态的回答或提供此类译文的行为。

    9. 本条中未规定的本使用条款的用语依照有关法令和一般惯例解释。

  • 第3条 (条款的明示、效力和修订)
    1. “公司”在“服务”内指定的空间刊登本条款的内容,方便“用户”了解。

    2. “公司”可以在不违背《条款规制法律》、《信息通讯网使用促进及信息保护等法律》等相关法律的范围内修订本条款。

    3. “公司”修订条款时,需注明修订条款、修订条款的应用日期和修订事由,在应用日期前15天至应用日期前一天与现行条款一并公布在“服务”内指定的空间。但修订内容对“用户”不利时,必须至少提前30天发出公告。

    4. “公司”按照前一项规定单独通知了“用户”条款修订的事实,并已明确告知其如果在接到通知之日起至修订条款施行后7天内未表明拒绝意愿时将视为批准,但“用户”未明确表示拒绝时,则视为“用户”同意变更后的条款。

    5. “用户”如果不同意修订条款,可以解除使用合同;如果无法应用现有条款,“公司”也可以解除使用合同。

  • 第4条 (条款的解释)
    1. “公司”可以为“鸟蛋积分商店”等个别服务额外制定使用条款和政策(以下简称“个别条款”),其内容与本条款相悖时,优先应用本条款。

    2. 本条款未规定的事项或“个别条款”和有关法令中未注明的本条款的解释依照惯例或惯习处理。

  • 第5条 (加入)
    1. 希望使用“服务”者(以下简称“申请加入者”)选中选框表示同意条款内容并申请加入,“公司”接受其申请后,加入成功。

      此时视作“申请加入者”同意以下事项:

      1. “申请加入者”本人是14周岁以上的个人
      2. 同意本使用条款
      3. 了解并同意违反本使用条款时可能会受到制裁。
    2. 未满14周岁的申请加入者无法使用韩国问我服务。

    3. “公司”认为有必要时,可以要求“申请加入者”提交额外的申请材料。

    4. 加入在经过“申请加入者”的申请和“公司”的接受后成立。原则上,“公司”应接受“申请加入者”的申请,但符合以下情况时,

      “公司”可以保留或拒绝接受加入,事后可以解除使用合同。

      1. 之前“公司”依据本条款解除了合同的“用户”重新申请加入时
      2. 依据本条款注销会员的“用户”在30天内使用相同的电子邮箱地址重新申请加入时
      3. 在加入申请书上填写假信息或不填写“公司”要求的内容时
      4. “申请加入者”或“用户”的责任导致无法批准或违反其他规定的诸多事项申请时
      5. 其他“公司”依照有关法令等认为“申请加入者”的加入明显会危害其他“用户”或可能会有违社会秩序和道德规范时
      6. "申请加入者"或"用户"未满14周岁时
    5. 无多余的服务设备、提供服务存在技术或业务问题、出于财政和技术需要时,“公司”可以保留接受。

    6. 按照第4项规定保留接受加入时,“公司”将通过“申请加入者”填写的电子邮箱地址发送通知。但“申请加入者”故意或失误填写了错误的电子邮箱地址,或者因技术问题完全无法输入电子邮箱地址时,“公司”无义务继续发送通知。

    7. 使用合同的成立时间以“公司”在申请程序上表示加入成功之时为准。

    8. “公司”可以按照公司政策将“用户”划分等级,根据“用户”等级设定服务使用权限。

  • 第6条 (用户信息的变更)
    1. “用户”可以通过设定和个人主页(我的)随时查看本人的用户信息,可在有关页面上输入或向“公司”申请修改信息。
    2. “用户”修改申请加入时填写的事项时,必须告知“公司”变更事项,对于未告知“公司”造成的损失,“公司”概不负责。
    3. “用户”更改电子邮箱地址时,必须立刻通知“公司”过通过修改个人信息登记变更,对于不修改用户信息造成的损失,“公司”概不负责。
  • 第7条 (个人信息的收集和保护)
    1. “公司”为了提供服务向用户收集必要的个人信息。
    2. “公司”会努力保护按照第1项所述收集的“用户”的个人信息。个人信息的保护和使用适用有关法律和公司的个人信息处理方针。
    3. 但“公司”的个人信息处理方针不适用“公司”官方服务以外的链接网站。
  • 第8条 (用户对用户名等的管理责任)
    1. “用户”的“用户名”和“密码”的管理责任归“用户”所有,用户故意或失误导致第三方使用时,所有的损失责任归用户所有。
    2. “用户”发现“用户名”、“密码”和附带信息等被盗或被第三方使用时,必须立刻通知“公司”,听从“公司”的指示。
    3. 发生第2项所述的情况时,“用户”不通知“公司”或通知后不听从“公司”的指示引起损失时,“公司”概不负责。
    4. 如果“用户”的“用户名”存在泄露个人信息的隐患,违反社会或有违道德规范,或者可能会被误认为“公司”和公司运营商,“公司”可以限制该用户名的使用。
  • 第9条 (服务的使用)
    1. 公司向用户提供以下服务:

      1. 问答中介服务
      2. 制作及提供资讯服务
      3. 活动申请服务
      4. 鸟蛋商店服务
      5. 收费问答中介服务
      6. 在线咨询一对一服务(concierge service)
      7. 其他“公司”追加开发或通过与其他公司签订的合作合同等为“用户”提供的所有服务
    2. “公司”接受了加入申请后可以使用“服务”。但电子邮箱认证未结束时,部分服务的使用可能受限。
    3. “用户”在“服务”上发布的问答、留言、资讯、性别、居住地、身份、自我介绍等均以公开的形态向所有非特定多数人公开,问答服务的特性决定,除非“公司”认可,否则不删除。
    4. 除非技术或业务原因导致无法提供服务,否则原则上“公司”全年无休,用户1天24小时(00:00-24:00)均可使用服务。
    5. “公司”可以因定期维护服务设备、更换、故障、通讯中断等运营方面的理由暂时中断服务的提供。如果中断提供服务时间超过24个小时,公司应按照第10条规定,提前通知“用户”,若不得已无法提前通知,将事后通知。
    6. “公司”判断提供服务需要时,可以实施定期维护,通过服务提供画面公告定期维护时间。
    7. “用户”不得转让、赠送或以抵押权的目的使用服务使用权利。
    8. 若判断“用户”未按正常程序使用服务,公司可以介入代替用户。此时,判断的权限归“公司”所有。
  • 第10条(用户通知)
    1. “公司”向“用户”发送通知时,若本条款无特殊规定,可以将通知发送至“用户”注册服务时使用的用户电子邮箱。
    2. 按第1项规定执行时,若“用户”未进行电子邮箱认证或者故意或失误填写了错误的电子邮箱,以致于无法收到通知,公司无需承担责任。
    3. “公司”向全体用户发送通知时,可通过在服务内播放资讯或在公告事项留言板上刊登7天以上的方式取代第1项的通知。
  • 第11条 (服务的变更)
    1. 如有正当理由,“公司”可以根据运营和技术需要,更改或结束全部或部分服务的提供。
    2. 按照第1项所述,服务内容变更或结束时,“公司”会通过“用户”注册的电子邮箱地址发送 服务内容的变更事项或结束事实。但若服务的变更或结束会影响所有用户或非特定多数人员,公司可以通过在服务内播放资讯或刊登在公告事项留言板上的方式通知用户。
    3. “公司”可以根据公司政策和运营需要,修改、中断、变更和结束全部或部分免费提供的服务。若有关法律对此无特别规定,则无需向“用户”做出额外的赔偿。
    4. 收费服务结束时,必须按照第2项规定通知使用服务的“用户”并退款。
  • 第12条 (服务使用的限制和中止)
    1. 发生以下各项情况时,“公司”可以对有关“用户”采取警告、限制使用服务、停止使用服务或永久注销服务等措施,

      “公司”因此蒙受损失时,可以回收损失额相应的积分。

      1. “用户”故意或失误妨碍公司服务正常运营时
      2. “用户”违反第14条的义务时
      3. 盗用名义、盗用支付、非法通讯、散布黑客和恶性程序、超权限访问等从事严重的违法行为时
      4. 其他重大原因导致“公司”判断不适合继续提供服务时
    2. 判断第1项违反事项的权限全部归“公司”所有,因该类事由停止使用时,除通过使用服务获得的积分以外的优惠等将全部作废,“公司”无需做出额外赔偿。
    3. “用户”连续3个月以上未登录时,“公司”可以为了保护用户信息和提高运营效率限制其使用。此时,“用户”可以向“公司”申请,重新开始使用服务。
    4. “公司”决定以第1项所述情况为由对“用户”采取制裁措施时,可以立刻施行,通过用户信息中注册的的电子邮箱地址发送通知。“用户”可以在接到公司通知后7天内通过电子邮件向“公司”提出异议。此时,若“公司”认为异议正当,“公司”将立刻重新开放服务的使用,并恢复作废的优惠。
    5. 因其他用户的帖子蒙受私生活受侵犯、名誉受损、著作权受侵犯等损失的“用户”或第三方可以阐明受侵犯的事实,要求公司删除有关帖子和制裁有关用户。此时,“公司”可以自行判断,对有关帖子或有关用户采取措施。
    6. 认为服务内发布的帖子等侵犯私生活、毁损名誉、侵犯著作权等侵犯了第三方的权利时;妨碍其他用户使用服务,有损公司形象时;判断有不得发布帖子的其他重大理由时,即使无人举报,“公司”亦可自行判断,采取屏蔽、删除帖子、制裁用户等措施。
    7. 其他用户或第三方以“用户”的帖子等侵害了自身的法律利益为根据,向用户或公司采取民事、刑事法律措施时,公司可以在该法律措施的结果,即法院确定判决落实之前暂时限制相关帖子等的访问。对帖子等访问限制的法律措施及法院确定判决进行辩明的责任等归要求对相关帖子等采取措施者承担。
  • 第13条 (公司的义务)
    1. “公司”坚决不从事法令和本条款禁止或违反公共秩序的行为,尽力提供持续、稳定的服务。
    2. “公司”遵守个人信息处理方针,未经用户本人的批准,不会把在提供服务过程中获知的用户个人信息泄露给第三方或散布,并努力对其进行保护。
    3. “公司”配备保护个人信息(包括信用信息)的保安系统,保障“用户”可以安全地使用互联网服务,公告并遵守个人信息处理方针。
    4. “公司”将把“用户”提出的意见或不满事项的处理过程和结果通过发送邮件或刊登在公告事项留言板上的方式转达给“用户”
  • 第14条 (用户的义务)
    1. “用户”不得从事以下行为:

      l 申请或变更加入用户时, 注册虚假内容的行为及盗用他人信息的行为

      l 变更公司服务中公布的信息, 或事前未经公司同意, 以营利或非盈利目的复制、 出版、 播放使用或向第三方提供通过使用服务获取的信息的行为

      l 利用公司提供的服务向第三方提供宣传本人的机会或以代理第三方宣传等方法收受金钱、 以转让服务使用权利为代价收受金钱的行为发布有关公司和其他第三方的虚假事实或侵犯知识产权等侵害公司或第三方权利的行为

      l 盗用其他用户的昵称和密码, 非法使用服务的行为

      l 未经他人允许, 擅自利用他人的银行账号和信用卡号码等支付信息使用公司收费服务的行为

      l 发布劝导加入金字塔组织或恐怖组织等的内容、 歪理邪说或暴力性信息、 视频、 语音等, 或公开、发布有违社会秩序的其他行为

      l 传送或发布信息通讯网法等有关法令明令禁止传送和发布的信息(计算机程序等) 的行为

      l 发布青少年保护法规定的青少年危害媒介物的行为

      l 散布违背公共秩序或道德规范的信息、 文章、 图形、 语音等内容的行为

      l 假装或谎称“ 公司” 员工和服务管理员或模仿盗用他人名义发布文章或发送信息的行为

      l 发布或用电子邮件发送以妨碍、 破坏计算机软件、 硬件、 电子通讯设备正常工作为目的的软件病毒及其他计算机代码、 文件、 程序等资料的行为

      l 跟踪骚扰(stalking)、 辱骂、 文章多次重复等妨碍其他用户使用服务的行为未经同意, 收集、 保存、 公开其他用户的个人信息的行为

      l 以向非特定多数用户发布广告和宣传或发送垃圾邮件为目的收集其他用户的信息的行为

      l 篡改“ 公司” 提供的软件等或施行逆向工程、 逆编译、 反汇编的行为

      l 未经“ 公司” 同意, 擅自盗用“ 公司” 的服务说明或条款等“ 公司” 知识产权的行为

      l 向“ 公司” 的竞争对手或潜在竞争对手提供服务内信息的行为

      l 故意、 反复使用自动问答功能等提供不准确问答的行为

      l 为获得“ 鸟蛋积分” 或头衔, 提供不准确问答的行为

      l 访问“ 公司” 服务器等不对“ 用户” 开放的信息的行为

      l 试图以暴露个人信息或个人联系方式的方法进行“ 公司” 事前未同意的服务等个别交易的行为

      l 违反现行法令、 公司提供服务中规定的条款等服务使用规定的行为

      l 其他妨碍用户使用服务或妨碍“ 公司” 提供服务的行为

      l 其他危害“ 公司” 和服务的行为

    2. “用户”必须遵守关系法、本条款规定、使用指南、服务公告的注意事项, “公司”通知事项等,不得从事其他妨碍“公司”业务的行为。用户做出抵触第1项或第2项的行为时,“公司”可以删除或临时删除修改帖子等,采取限制服务使用、解约、永久注销、民事·刑事起诉/告发等措施。"公司"因此蒙受损失时,可以回收损失额相应的鸟蛋积分。
  • 第15条(帖子的著作权)
    1. “用户”在服务中发布的提问原文的著作权归相关帖子的作者所有。回答原文的著作权归相关帖子的作者所有,上传提问或回答者拥有相关的使用权限。
    2. “用户”在服务中发布的帖子可能显示在搜索结果乃至服务和有关促销活动等中。出于显示的需要,帖子可能会在必要的范围内经过部分修改、复制和编辑后发布。“用户”可以随时要求客户中心对相关帖子采取删除、搜索结果除外、非公开等措施。
    3. “公司”拥有以广告、促销、DB销售和响应第三方用户的要求提供问答等目的使用由“服务”提供过程中提供的问答的权利。
    4. “公司”希望以第2项和第3项以外的方法使用帖子时,必须通过注册的电子邮箱提前告知“用户”。
  • 第16条(权利的归属)
    1. “服务”的著作权和知识产权归“公司”所有。但用户的帖子和依照合作合同提供的著作等除外。
    2. “公司”仅授予“用户”按照“公司”规定的使用条件使用账号、昵称、资讯、鸟蛋积分等的“服务”使用权,用户不得从事转让、出售、提供担保等处理行为。
  • 第17条(鸟蛋积分)
    1. “公司”可在“用户”使用、回答活动等服务的过程中赠送“鸟蛋积分”。
    2. “用户”按照“公司”规定的程序和条件使用服务时,可以单独或联合其他支付手段使用鸟蛋积分。
    3. “鸟蛋积分”赠送和使用的详细事项依照“公司”政策,“公司”通过运营的网站等向用户介绍。
    4. 按照“公司”的规定,部分“积分”在服务中的使用范围可能受限。
    5. “用户”仅可把“积分”用于本人交易,任何情况下均不得出售或转让给他人。
    6. “用户”不当或非法获取积分时,无法使用积分,“公司”可以将其回收。
    7. 为了“服务”的有效使用和运营,“公司”可以提前公告后,调整部分或全部积分。违反第14条规定等“用户”有责任时,可以未经提前公告后,调整部分或全部积分。
    8. “公司”可以按照规定的期限定期将“鸟蛋积分”清零。
  • 第18条(鸟蛋商店)

    有关商店使用的内容参考“鸟蛋商店使用条款”。

  • 第19条(管理者采纳回答)

    当一个问题下有3个以上的回答时,并且提问者在96小时之内没有采纳其中任何一个回答的情况下,“公司”可以自行决定采纳。

  • 第20条(使用合同的解除)
    1. “用户”可以随时通过网站上的设置菜单申请解除使用合同,原则上公司需立刻处理。
    2. “用户”违反第14条时,“公司”可以单方面取消本合同,若服务的运营因此蒙受损失,“公司”可以追究民事和刑事责任。
    3. “用户”解除合同时,视为“用户”已放弃对现有问答数据和鸟蛋积分等的所有访问权限。
    4. “用户”解除合同时,“公司”将把用户的电子邮箱信息加密保存,仅用作防止重新加入的对照目的。除了加密电子邮箱信息以外的所有用户数据将销毁。但,已经解除合同的“用户”曾经采纳过、参与过的问答或已被加工过的问答数据,“公司”可以将其保留在“服务”里并继续使用。
  • 第21条(免责)
    1. “公司”因以下各种理由无法提供服务时,无需对“用户”蒙受的损失承担责任:

      1. 面对自然灾害或其他不可抗力因素时
      2. “用户”的责任导致服务使用障碍时
      3. 出于提供服务的需要与公司签订服务合作合同的第三方故意妨碍服务时
      4. 其他非“公司”故意或失误造成的理由
    2. “公司”未特别制定额外合同时,不保证问答的质量或可信度,亦不保证用户在服务中发布的信息、资料、事实的可信度和准确性等。对“用户”因此蒙受的损失不予以负责。
    3. 用户之间或用户和第三方之间以服务为媒介进行交易等时,“公司”无需负责。
    4. 根据第11条第三项,“公司”修正或中断全部或部分功能时,无需负责。
  • 第22条(准据法和裁判管辖)
    1. “公司”和“用户”之间的诉讼以韩国法律为准据法。
    2. “公司”和“用户”之间产生纠纷时,将韩国首尔中央地方法院作为管辖法院。
  • 附则

    本条款自2018年2月15日启用。但在本条款公告后至适用日之前加入的新用户也同样适用。